Опубликовано: 31.03.2017
Практически два года вспять в феврале месяце моя мать свалилась в магазине и особо серьезно сломала руку. Свалилась рядом с входными дверьми (с внутренней стороны), в этот момент убрали коврики и никаких других средств для очистки обуви от снега не было предвидено. Пол очень скользкий кафельный. На деньках входила в этот магазин и снова коврики в углу стоят и все "катаются".
На данный момент идет трибунал. Сначала представитель магазина вообщем заявлял, что падение вышло на улице, а в магазин маму ввели сострадательные работники. Позже гласили, что она была на больших шпильках и споткнувшись о их, сломала один из каблуков и свалилась.
На данный момент факт падения в самом магазине они, как бы, признают. Около года мать находилась на больничном. Справки с работы о заработной плате и выплатах на больничном имеются.
Но сейчас встает вопрос на каких основаниях они несут ответственность за падение покупателя в магазине. Другими словами есть ли какие-либо нормативные акты, по которым магазин должен быть оборудован ковриками либо кое-чем схожим. И непременно ли проводить при всем этом экспертизу? Арбитр произнесла, что экспертиза неотклонима и проводится за счет истца, т.е. нас.
Заблаговременно спасибо.