SEO и голосовой поиск защищают ваши торговые кампании в этот праздничный сезон, чтобы выиграть омни-канал

1. Что мы знаем об омни-канальных покупателях?
2. Торговые кампании + SEO + голосовой поиск
3. Тенденции голосового поиска: визуально-вокальная связь
4. 1. Дайте вашему каналу SEO-лечение
5. 2. Проявите творческий подход с вашим творческим
6. 3. Мобильные покупки
7. В заключение

Мёд для пчёл. Пикачу для Покемонов. Ироничные очки для хипстеров.

Некоторые вещи являются известными аттрактантами. Но если вы хотите заманить омни-канала в этот праздничный сезон, разнообразие каналов в вашем распоряжении может показаться ошеломляющим.

Зачем выбирать, когда можно комбинировать? Оказывается, ключом к завоеванию сердец и долларов омниканальных покупателей является использование многоканальной стратегии.

Давайте посмотрим, как вы можете наиболее эффективно объединить торговые кампании с лучшими практиками SEO и новыми тенденциями голосового поиска, чтобы получить огромное преимущество в этот праздничный сезон - не только с точки зрения краткосрочной прибыльности, но, что более важно, для увеличения общей продолжительности жизни клиента.

Что мы знаем об омни-канальных покупателях?

Покупатели Omni-Channel - это люди, которые исследуют и покупают онлайн и офлайн через различные каналы и устройства.

Эти люди не только составляют растущий сегмент нашей целевой аудитории, но и представляют наибольшую группу расходов. Опытные рекламодатели знают, что ключ к долгосрочной прибыльности (и бонусам!) Заключается в поиске этой ценной аудитории.

Данные составлено Microsoft (мой работодатель) раскрывает три основных характеристики этой аудитории:

1. У них короткие промежутки внимания. Покупатели быстро находят компромисс между ценой, скидками, способом доставки, стоимостью доставки, относительным качеством, простотой возврата и многими другими факторами, чтобы определить, по какому каналу совершать покупки.
2. Они независимы от канала. Канал, предлагающий наилучшее сочетание удобства, ценности и уверенности, побеждает в их бизнесе.
3. Они тратят больше. Делойт исследование показало что покупатели, которые посещают магазины, онлайн и мобильные направления, ожидают потратить на 75 процентов больше, чем те, кто совершает покупки только в магазинах.

Учитывая, насколько легко отвлекаются эти покупатели, а лояльность к бренду превосходит удобство и ценность, рекламодатели должны будут более стратегически относиться к тому, когда и как привлечь их внимание.

Комбинация стратегий PPC с дополнительными каналами дает наилучшие результаты. Здесь мы рассмотрим рекомендации для торговых кампаний, использующие SEO и социальную рекламу, чтобы ваши объявления о товарах выделялись для текстового и голосового поиска.

Торговые кампании + SEO + голосовой поиск

Поскольку у омни-канального покупателя небольшой объем внимания, визуальная природа рекламы товаров (управляемая с помощью торговых кампаний) является идеальным способом привлечения внимания.

Они также идеально подходят для тех запросов голосового поиска, когда покупатель всенаправленных каналов находится в движении и ищет быстрые ответы или сравнивает продукты с помощью цифрового персонального помощника.

Тенденции голосового поиска: визуально-вокальная связь

Использование естественного языка при поиске с помощью цифрового личного помощника, такого как Cortana, Siri или Google Now, означает, что эти поисковые запросы, как правило, будут длиннее, чем текстовые запросы.

Говорить быстрее и удобнее, чем набирать текст. Это вызывает гораздо более конкретные запросы (мой предыдущая статья идет в дальнейшие подробности).

Торговые кампании идеально подходят для голосовых поисковых запросов. Рекламные объявления о товарах могут более легко отвечать требованиям ультра-специфических запросов, чем текстовые объявления. Например, мы видим гораздо более подробные запросы, такие как:

Во-вторых, визуальная природа рекламы означает, что даже когда кто-то просматривает второй экран, занят другими задачами или просто в пути, его легко разобрать и быстро принять меры.

Стоит уделить дополнительное внимание оптимизации всех ключевых полей в фиде данных, чтобы не только увеличить ваши шансы на более частое появление на соответствующих аукционах, но и заработать клик, независимо от того, ищет ли покупатель всенаправленного канала с помощью голоса или текста на рабочем столе, планшете или мобильном телефоне.

Вот три совета, как создать самую сильную, наиболее вероятную для конверсии рекламу продукта:

1. Дайте вашему каналу SEO-лечение

Как говорится, показ - это полдела. Я бы сказал, что частое появление в самых важных результатах - залог успеха. Остальное зарабатывает клик (подробнее об этом чуть позже). Мы должны убедиться, что у нас есть правильные слова в нужном месте.

В конечном счете, именно на ленте лежит релевантность, а его обработка SEO может помочь поисковым системам лучше понять, что мы продаем.

Ваш фид данных (он же фид продукта) имеет обязательные поля, такие как заголовок, описание, цена и изображение. Оптимизация полей заголовка и описания очень важна, так же как и заполнение пробелов среди необязательных атрибутов.

Не только дополнительные атрибуты открывают дверь для мощной сегментации при создании групп продуктов, но и предоставляют тонну релевантной информации, которую поисковые системы могут использовать, чтобы определить, где и когда показывать ваши объявления.

Название советы:

• Будьте очень наглядным.
• Используйте общую формулировку.
  • Поиск по ключевым словам запускает ваше объявление в значительной степени на основе слов в заголовке.
  • Не называйте что-то «фуксия-фру-фру», если обычным языком является «розовое платье для коктейля». В вашем отчете по поисковому запросу будет точно указано, какие термины люди обычно ищут в отношении ваших товаров.
• Знай свои пределы.
  • После определенного количества символов заголовок будет обрезан. Например, в Bing Ads общая разрешенная длина составляет 150 символов, но только 35 символов отображаются до того, как она будет усечена.

Описание советов:

• Не забудьте обратить внимание на это поле. Bing Ads упомянул, что учитывает это при определении релевантности.
• Добавьте релевантные высококачественные ключевые слова, используя естественный язык и общую формулировку.
• Полезно, если описания могут совпадать с описаниями целевой страницы и содержать одинаковый уровень детализации.

2. Проявите творческий подход с вашим творческим

В рамках ограничений шаблона рекламы продукта еще много возможностей для творчества. Два основных элемента вашей рекламной продукции, с помощью которых вы можете проявить творческий подход, - это изображение и цена.

Давайте разберемся с этим.

Образ:

Рекламные объявления о товарах начинают иметь аналогичную проблему с текстовыми объявлениями, потому что они часто могут выглядеть очень похожими. В той же области, правильное изображение может помочь рекламе выпрыгнуть со страницы.

• Смотри, где ты стоишь. Начните с рассмотрения ваших конкурентов и подумайте о фотографии, которая отличается от стандартного способа отображения своего продукта.
• Используйте немного цвета в ваших изображениях. Объявление в левом верхнем углу экрана, снятого ниже, выделяется цветом, что является простым и убедительным изменением по сравнению с другими фотографиями. Цвет на фотографиях не только делает ваше объявление более привлекательным, но и дает вашему клиенту больше информации. По возможности (и при необходимости) выбирайте изображения с большим количеством вариантов цвета для вашего клиента.

• Покажите продукт в использовании. Если возможно, отклонитесь от традиционного изображения производителя, поскольку у каждого продавца будет одинаковое изображение. Отображение используемого продукта дает вашему покупателю больше контекста для вашего продукта, а покупатели почти всегда хотят получить больше информации.

• Не забывайте:
  • Держите свои белые границы в пространстве изображения примерно до 10 процентов от размера изображения; объявления, содержащие изображения с пробелом более 60 процентов, могут не отображаться.
  • Изображения с высоким разрешением размером не менее 220 x 220 пикселей отображаются наилучшим образом.
  • Запрещено использование водяных знаков или рекламных текстов на изображениях в Google или Bing.

Цена:

Большинство из нас вряд ли могут устоять перед продажей. Скидки в рекламе вашего продукта привлекают внимание, клики и конверсии. Добавление продажной цены в ваш канал позволяет поисковым системам показывать цены как до, так и после, чтобы усилить чувство срочности.

По возможности, особенно с любыми рекламными акциями, относящимися к праздникам, добавьте в свой фид продажную цену и эффективную дату продажи, чтобы помочь вам выделиться.

Кроме того, всегда полезно проводить регулярную конкурентную проверку, чтобы убедиться, что цены на нее аналогичны ценам конкурентов. Конкурент, предлагающий большую скидку, может привести к потере кликов.

Как мне сплит-тестировать мои объявления?

Распространенный вопрос, который мне задают, касается тестирования различных изображений (или других элементов канала, таких как заголовки) в рамках торговых кампаний.

Традиционное A / B-тестирование невозможно с рекламой товаров, поскольку в канале нельзя дублировать один и тот же инвентарь. Но есть обходной путь: последовательные тесты.

По сути, вы запускаете одно изображение в течение заданного периода времени, затем выключаете его и запускаете другое изображение в течение того же периода времени. (Используя этот метод, вы также можете проверить заголовки и описания.)

Но у этого метода есть некоторые недостатки:

• Будет больше «шума» или дополнительных факторов (таких как изменения конкурентов или сезонные эффекты), которые могут повлиять на результаты.
• Это может занять около 48 часов для повторного сканирования канала.

3. Мобильные покупки

Как Маркетинг Лэнд сообщил более 90 процентов розничных покупателей используют смартфоны в магазинах. Основными причинами были сравнение цен или поиск предложений, поиск информации о продукте и проверка отзывов в Интернете.

Кроме того, в погоне за лучшей ценой, доставкой, доступностью и продажей, покупатель всенаправленных каналов с большой вероятностью будет использовать свое мобильное устройство в пути.

Внутренние данные Microsoft показали, что поисковики проводят предварительные исследования своих покупок, причем восемь из десяти дней с наибольшим объемом поиска в сети Bing происходят в ноябре и пересекаются на выходные.

Ваши торговые кампании могут помочь двумя способами:

1. Поощрять трафик в магазины. В интервью с Google Target подробно рассказывает, как 75% покупателей начинают использовать мобильные устройства. Они даже зашли так далеко, что сформулировали это так: «Мобильный телефон - это новая входная дверь». Это явление распространяется на всю отрасль розничной торговли.
2. Захватите продажу онлайн. Будь то демонстрационный зал в конкурирующем магазине или в вашем физическом месте, покупателям легче просматривать товары и узнавать о них больше в Интернете, чем в магазине.

Кроме того, будучи цифровыми рекламодателями, мы можем легко подавать купоны или демонстрировать предложения, чтобы стимулировать продажи.

Hitwise Study Установлено, что в США 77% поисковых запросов с упоминанием «купона» инициируются на смартфоне или планшете. Они также обнаружили, что поиски с возможностью закрытия продажи, такие как «политика возврата» или «сопоставление цен», были инициированы на мобильном устройстве как минимум в 77% случаев.

Советы для мобильных торговых кампаний:

• Убедитесь, что во всех кампаниях оптимизированы модификаторы ставок на основе устройств, которые хорошо откалиброваны для мобильных устройств.
• Сделайте так, чтобы ваши объявления о товарах выделялись особыми праздничными продажными ценами, предложениями и другими улучшениями, такими как обзоры или рейтинги продавцов.
• По возможности, привяжите данные о местных запасах, чтобы выделиться среди покупателей и побудить их посетить ваш местный магазин.

В заключение

С этими тремя советами по оптимизации Торговой Кампании вы сможете более эффективно привлекать покупателей с высокой ценностью в этот праздничный сезон. На самом деле, у вас может быть достаточно времени, чтобы взять выходной и совершить покупки.

Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат автору гостя и не обязательно относятся к Search Engine Land. Штатные авторы перечислены Вот ,

Об авторе

Похожие

Комментарии